Зразок скарги у випадку відмови у розрахунку банківською карткою

Дата: 15.12.2020 15:04

Кількість переглядів: 175

Головне управління Держпродспоживслужби в Хмельницькій області

вул.Шевченка,53, м.Хмельницький, 29000

ПІП скаржника

Поштова адреса: (обов'язково)

Контактний телефон

Електронна адреса:

Скарга

   Звертаюся до Вас у зв'язку з порушенням мої прав у _______________(категорія закладу: супермаркет, магазин, аптека тощо), який розташований за адресою (фактична адреса закладу):_____________________________ та належить ______________ (ПП,ФОП, ТОВ, тощо, інформація про власника має бути зазначена у куточку покупця, чи на чеку).

   Так, _________ (дата) прийшовши у даний заклад, я заходів придбати__________ (найменування товару). Вибравши товар, на касі я вирішив розрахуватись банківською карткою, але мені відмовили мотивуючи тим, що ____________________________________. Мені прийшлось розрахуватись готівкою, копію фіскального чеку додаю.

   Пунктом 2 статті 17 Закону України "Про захист прав споживачів" встановлено, що споживач має право на вільне використання електронних платіжних засобів.

   Враховуючи вищезазначене, я вважаю, що у цьому закладі порушили мої права як споживача, тому прошу розглянути мою скаргу та провести позапланову перевірку у _____________(ПП,ФОП, ТОВ, тощо). Про результати проведеної роботи, прошу повідомити у встановлений законодавством строк.

   Додатки:

• копія звернення до суб’єкта господарювання (за наявності);
• копія документу, який засвідчує факт придбання товару (за наявності);
• тощо.

Дата                                                                                                  Підпис 

Примітка: електронне звернення, якщо воно надсилається без використання електронного цифрового підпису, повинно мати вигляд сканованої копії та/або фотокопії.

Зразок скарги ЗАВАНТАЖИТИ

« повернутися