Захист прав споживачів
Закон України "Про захист прав споживачів"
До уваги споживачів! Будьте пильними при придбанні ювелірних виробів!
Зразок скарги "Про порушення прав споживача"
Зразок скарги у випадку відмови в обслуговуванні українською мовою
Зразок скарги у випадку відмови у розрахунку банківською карткою
Пам’ятка для споживачів, які мають намір користуватися послугами інтернет-магазину
Пам’ятка споживача: Як діяти покупцю, який випадково розбив чи пошкодив товар у магазині?
Постанова Кабінету Міністрів України "Про затвердження Порядку провадження торговельної діяльності та правил торговельного обслуговування на ринку споживчих товарів"
Що робити споживачу, якщо ціни на ціннику і в чекові не співпадають?